Honduras: No. IC/00063982/008-2018 Consultoría para rediseñar los procesos operativos relacionados con cambios en la tecnología de información del Instituto de

By UN Development Programme Organization: UN Development Programme
Country: Honduras
Closing date: 22 Oct 2018

  1. http://procurement-notices.undp.org/view_notice.cfm?notice_id=50235
  2. Objetivo General

    · Contar con un Marco de Gestión de Procesos, alineado a la Norma ISO 9001-2015, con miras a la Certificación;

    · Identificar, documentar y rediseñar los procesos operativos críticos del Instituto,

    Objetivos específicos

    · Llevar a cabo una auditoría inicial de los procesos críticos de Otorgamiento de Pago de Beneficios, Gestión de Inversiones y Captación de Aportaciones (aproximadamente,3 procesos con 10 sub-procesos), con miras a su certificación;

    · Establecer los lineamientos y metodologías para la posterior modelación de otros procesos;

    · Modelar los procesos auditados, con el lenguaje de modelado Business Process Management Notation (BPMN);

    · Evaluar el grado de flexibilidad, eficiencia y nivel de apego de los usuarios de cada uno de los procesos seleccionados;

    · Establecer indicadores de tiempo, costo y calidad para los procesos modelados y rediseñados;

    · Realizar el rediseño o reingeniería de los procesos, planteando las modificaciones necesarias para eliminar tareas innecesarias y hacer los procesos más eficientes;

    · Realizar el proceso de implementación, seguimiento y monitoreo de los procesos críticos rediseñados con las recomendaciones y sugerencias para su control, revisión sistemática y auditoría, con miras a solicitar la Certificación ISO 9001-2015.

How to apply:

Los consultores interesados deberán presentar a más tardar el 22 de octubre de 2018, cierre de operaciones (COB,) la siguiente información para demostrar sus calificaciones, ya sea impresa o electrónica en cualquiera de las direcciones que se indica a continuación,

Programa de las Naciones Unidas Para el Desarrollo

Edificio Las Naciones Unidas, Colonia San Carlos,

Avenida República de México, Tegucigalpa, M.D.C.

Correo electrónico: Adquisicionespnudhn@undp.org

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